Versandbedingungen & Retouren

Wir legen großen Wert auf eine sichere, schnelle und transparente Lieferung Ihrer Bestellung. Im Folgenden finden Sie alle relevanten Informationen zu unseren Versandbedingungen, Versandkosten, den Lieferzeiten, sowie Ihrem Widerrufsrecht und den Rücksendemöglichkeiten.

 

Versandinformationen

Wir liefern aktuell in folgende Länder und Regionen:

Deutschland

• Versanddienstleister: UPS
• Lieferzeit: ca. 2–4 Werktage
• Versandkosten:
• Kostenlos ab einem Bestellwert von 100 €
• 4,99 € bei Bestellungen unter 100 €

EU (Europäische Union): Österreich, Frankreich, Italien

• Versanddienstleister: Internationale Versandpartner (z. B. UPS oder vergleichbare Anbieter)
• Lieferzeit: ca. 2–8 Werktage
• Versandkosten:
• Kostenlos ab einem Bestellwert von 100 €
• 4,99 € bei Bestellungen unter 100 €

Schweiz

• Versanddienstleister: Internationale Versandpartner
• Lieferzeit: abhängig von Zollabwicklung, i. d. R. 4–10 Werktage
• Versandkosten:
• Kostenlos ab einem Bestellwert von 1.000 €
• 4,99 € bei Bestellungen unter 1.000 €

Hinweis für Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz):
Bei internationalen Sendungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und sind vom Empfänger zu tragen. Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach den Zollbestimmungen des jeweiligen Landes.

 

Widerrufsrecht & Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie das gesetzlich verankerte Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist:

14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.

Widerruf erklären:

Senden Sie Ihren Widerruf formlos per E-Mail an info@avova-childcare.com

Rücksendung der Ware:

Nach erklärtem Widerruf senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs mit.
Sofern in unseren AGB nicht anders geregelt, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Rückerstattung:

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

 

Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere AGB, Widerrufsbelehrung sowie unsere FAQ.